POLÍTICA DE CANCELAMENTO FANCY CLUB

última atualização 09/04/2022

A Política de Cancelamento poderá ser atualizada a qualquer tempo pela FANCY CLUB, mediante aviso no site ou por e-mail.

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1- Geral: As assinaturas poderão ser canceladas a qualquer momento.

2- Multa a ser paga: Poderá será cobrada multas ou taxas pelo cancelamento de um determinado plano, podendo haver futuramente para novas assinantes. 

3- Primeira caixinha: Caso a assinante cancele seu plano no primeiro mês o estorno será feito em 30 dias em seu cartão de crédito. Caso o pagamento seja por Pix, o estorno será feito  no prazo máximo de até 10 dias úteis. Para pagamento em boleto, o prazo segue o mesmo do pagamento via Pix mediante a solicitações de dados para transferência da devolução.

4- Devolução: Se a solicitação de cancelamento for feita após o recebimento da primeira Bag, para que não haja cobrança de taxa, deverá ser realizada a devolução da Bag. Neste caso, a logística reversa terá um custo de R$ 25,00, a cargo da assinante.

5- Solicitação de devolução e cancelamento: Deverá ser feita através dos meios de comunicação disponíveis. Para estorno do valor e cancelamento da assinatura sem taxa, a caixinha precisa ser devolvida da mesma maneira que foi entregue: fechada e com todos os produtos que foram enviados dentro dela intactos.

6- Permanência mínima dos planos: Cada plano recorrente tem um tempo mínimo de permanência. O cancelamento antes desse período resultará em cobrança de multas.

  • Plano Semestral (FANCY LOVER): Permanência mínima de 3 meses. Caso cancele antes desse prazo a multa à ser aplicada seguirá da seguinte forma:

Primeiro mês: R$ 120,00

Segundo mês: R$ 100,00

Terceiro mês: R$ 80,00
Quarto Mês em diante: Sem multa à cobrar.

  • Plano Anual (FANCY FÃ CLUBE): Permanência mínima de 6 meses. Caso cancele antes desse prazo a multa à ser aplicada seguirá da seguinte forma:

Primeiro mês: R$ 240,00

Segundo mês: R$ 200,00

Terceiro mês: R$ 160,00

Quarto mês: R$ 120,00

Quinto mês: R$ 80,00

Sexto mês: R$ 40,00

Sétimo mês em diante: Sem multa à cobrar.

7- Atraso na mensalidade por pix: A FANCY se coloca no direito de efetuar qualquer cobrança em relação à mensalidade do plano Anual ou Semestral que esteja em atraso. O não pagamento em até 5 dias úteis pode acarretar no cancelamento automático do plano plano, gerando multa, se necessário. O não pagamento do valor de multa por cancelamento poderá ser protestado.

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